FAQ`s

Wer trägt die Kosten der Rücksendung?

Wenn Ihr Produkt einen Defekt entwickelt und die technische Überprüfung ergibt, dass der Defekt unter die Garantieleistungen fällt, erstatten wir Ihnen die Kosten der Rücksendung. Bitte heben Sie daher die Belege für diese Kosten auf und schicken Sie sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer auf dem Postweg zu:

Natterer Modellbau
Mailand 15
88299 Leutkirch
Deutschland

Zu beachten: Wenn der Defekt nicht unter die Garantieleistungen fällt (Unfall, Schock, Stöße, …), werden die Kosten der Rücksendung nicht erstattet.

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